Програма лояльності

Отримуйте вигоду з кожної покупки!

Купуючи на офіційному сайті Medica+, ви автоматично накопичуєте бонуси на свій рахунок.

Як це працює:

• 10% від суми кожної покупки повертається бонусами в особистий кабінет авторизованого клієнта.
• Додаткові бонуси за активність: – день народження → +300 грн. (обов’язково перевірте, чи вказана дата у вашому особистому кабінеті).

Бали зараховуються протягом 15 днів після покупки.

Як використати бонуси:

• 1 бал = 1 грн
• можна оплатити до 25% вартості замовлення
• термін дії — 12 місяців, за місяць до завершення — нагадування прийде на email

Часті питання:

"Я оформив замовлення, вказавши email, але не бачу балів за нього"
При оформленні замовлення необхідно обов'язково авторизуватися в особистому кабінеті. Це можна зробити в головному меню або на сторінці оформлення замовлення натисніть "Увійти". На замовлення, оформлені без авторизації, бали нараховані не будуть.

"Я зробив замовлення, вказавши email, але не можу зайти до особистого кабінету"
Під час оформлення замовлення обліковий запис не створюється автоматично. Щоб увійти до особистого кабінету, потрібно зареєструватися: - на сторінці оформлення замовлення натисніть «Зареєструватися» та придумайте пароль. Або після оформлення замовлення перейдіть на сторінку реєстрації та створіть кабінет, вказавши той самий email, який ви використовували під час замовлення.

"Створив особистий кабінет, але не вдається увійти"
Спробуйте відновити пароль – на вашу пошту прийде лист із посиланням. Іноді листи потрапляють до «Спаму», перевірте і цей розділ.

"Чи можна використовувати купон постійного покупця?"
Так, купон можна застосувати. Але в цьому випадку бали списати не вийде – працює лише один тип знижки. При цьому бонуси за замовлення все одно будуть нараховані.

"Створив особистий кабінет, але не бачу свої замовлення та бонуси"
Переконайтеся, що ви вводите той самий e-mail, який вказували при оформленні замовлень. Якщо не впевнені – напишіть на підтримку, ми перевіримо та підкажемо.

"Чому немає балів за замовлення, залишені по телефону?"
За замовлення, оформлені за телефоном, бали нараховуються вручну. Якщо через 15 днів після придбання бали не з'явилися, зверніться до підтримки.

"Чому в історії відображаються не всі замовлення?"
В особистому кабінеті показано лише замовлення, оформлені на офіційному сайті Medica+. Покупки на сайтах-партнерах не беруть участь у програмі лояльності та не відображаються в історії. Також в історії не буде замовлень, оформлених телефоном, але бали будуть нараховані.