Программа лояльности

Получайте выгоду с каждой покупки!

Покупая на официальном сайте Medica+, вы автоматически накапливаете бонусы на свой счет.

Как это работает:

• 10% от суммы каждой покупки возвращается бонусами в личный кабинет авторизованного клиента.
• Дополнительные бонусы за активность: – день рождения → +300 грн. (обязательно проверьте, указана ли дата в вашем личном кабинете).

Баллы зачисляются в течение 15 дней после покупки.

Как использовать бонусы:

• 1 балл = 1 грн.
• можно оплатить до 25% стоимости заказа.
• срок действия — 12 месяцев, за месяц до окончания — напоминание придет на email

Частые вопросы:

"Я оформил заказ, указав email, но не вижу баллов за него"
При оформлении заказа нужно обязательно авторизироваться в личном кабинете. Это можно сделать в главном меню или на странице оформления заказа нажмите "Войти". По заказам, оформленым без авторизации, баллы насчитаны не будут.

"Я сделал заказ, указав email, но не могу зайти в личный кабинет"
При оформлении заказа аккаунт не создаётся автоматически. Чтобы войти в личный кабинет, нужно зарегистрироваться: на странице оформления заказа нажмите «Зарегистрироваться» и придумайте пароль. Или после оформления заказа перейдите на страницу регистрации и создайте кабинет, указав тот же email, который вы использовали при заказе.

"Создал личный кабинет, но не получается войти"
Попробуйте восстановить пароль — на вашу почту придёт письмо со ссылкой. Иногда письма попадают в «Спам», проверьте и этот раздел.

"Можно ли использовать купон постоянного покупателя?"
Да, купон можно применить. Но в этом случае баллы списать не получится — работает только один тип скидки. При этом бонусы за заказ всё равно будут начислены.

"Создал личный кабинет, но не вижу свои заказы и бонусы"
Убедитесь, что вы вводите тот же email, который указывали при оформлении заказов. Если не уверены — напишите в поддержку, мы проверим и подскажем.

"Почему нет баллов за заказы оставленные по телефону?"
За заказы, оформленные по телефону, баллы начисляются вручную. Если спустя 15 дней после покупки баллы не появились, обратитесь в поддержку.

"Почему в истории отображаются не все заказы?"
В личном кабинете показаны только заказы, оформленные на официальном сайте Medica+. Покупки на сайтах-партнёрах не участвуют в программе лояльности и не отображаются в истории. Также в истории не будет заказов, оформленных по телефону, но баллы будут начислены.